Data di entrata in vigore: 6 maggio 2025.

Bartex (denominata "Bartex", "noi", "nostro" o "la piattaforma") si impegna a garantire a tutti gli utenti un'esperienza di prelievo rapida, sicura e trasparente. La presente Politica sui prelievi illustra le procedure, i requisiti e i termini applicabili al prelievo di fondi dal tuo conto Bartex. Utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare le linee guida riportate di seguito.

1. Idoneità al ritiro

Per avviare un prelievo dal tuo conto Bartex, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

• Il tuo conto deve essere completamente verificato in linea con i nostri standard Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML).
• Il tuo conto deve avere un saldo positivo, esclusi gli obblighi di margine o i fondi bloccati.
• I fondi richiesti per il prelievo non devono essere legati a operazioni aperte o utilizzati come garanzia attiva.
• La richiesta di prelievo deve soddisfare o superare la soglia minima di prelievo stabilita da Bartex.

2. Processo di ritiro

2.1 Invio di una richiesta

Accedi al tuo conto Bartex e vai alla sezione prelievi per iniziare la procedura. Seleziona l'importo del prelievo e il metodo preferito. Tutte le richieste devono essere inviate attraverso la nostra interfaccia sicura.

2.2 Tempi di elaborazione

Bartex processa la maggior parte delle richieste di recesso entro 3 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono variare in base al metodo, al volume o allo stato di verifica.

• Bonifici bancari: In genere vengono elaborati in 3-5 giorni lavorativi
• Prelievi di criptovalute: Elaborati entro 24 ore dall'approvazione

2.3 Tariffe e oneri

Bartex potrebbe addebitare una commissione di elaborazione a seconda del metodo di prelievo scelto. Eventuali commissioni saranno chiaramente indicate prima di finalizzare la richiesta. Le spese aggiuntive imposte da banche, fornitori di portafogli o intermediari sono a carico del cliente.

3. Metodi di pagamento

Bartex supporta una serie di opzioni di prelievo in base alla tua posizione e alla tua valuta:

• Bonifici bancari nazionali e internazionali
• Criptovalute (ad esempio, Bitcoin, Ethereum, USDT)
• Carte di debito/credito e fornitori alternativi se supportati

Tieni presente che non tutti i metodi sono disponibili in tutte le regioni.

4. Limiti di prelievo

Per garantire la sicurezza della piattaforma e l'efficienza operativa, Bartex applica linee guida per il prelievo minimo e massimo:

• Prelievo minimo: $50 (o equivalente in altre valute)
• Prelievi di alto valore: Possono richiedere documentazione aggiuntiva o tempi di revisione più lunghi

5. Verifica e sicurezza dell'account

5.1 Conferma dell'identità

Tutti gli utenti devono completare la verifica dell'identità prima di poter approvare le richieste di prelievo. Questo include:

• Un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo
• Prova dell'indirizzo (ad esempio una bolletta recente o un estratto conto bancario)
• È richiesta una documentazione aggiuntiva in base all'importo del prelievo o ai controlli normativi.

5.2 Monitoraggio della sicurezza

Bartex si riserva il diritto di ritardare o bloccare le richieste di prelievo in caso di sospetta frode, attività sospetta o violazione della politica. Possiamo trattenere temporaneamente i fondi durante le indagini.

6. Richieste ritardate o negate

Una richiesta di prelievo può essere messa in pausa o rifiutata per diversi motivi:

• Saldo disponibile insufficiente
• Verifica dell'account incompleta o in sospeso
• Dati di prelievo non validi o non corrispondenti
• Violazione delle regole della piattaforma o sospetto di cattiva condotta
• Interruzioni tecniche dei sistemi di elaborazione

Se la tua richiesta viene ritardata o rifiutata, riceverai una notifica tramite la dashboard del tuo account o un'e-mail e ti verranno fornite istruzioni su come risolvere il problema.

7. Commissioni di conversione e cambio valuta

Quando i prelievi comportano una conversione di valuta, Bartex applica i tassi basati sui dati di mercato in tempo reale al momento dell'elaborazione. A seconda del metodo di prelievo utilizzato, potrebbe essere applicata una commissione di conversione.

8. Modifiche a questa politica

Bartex può aggiornare la presente Politica di Recesso in qualsiasi momento in risposta a modifiche legali, operative o relative alla piattaforma. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito web e comunicati attraverso i canali ufficiali. L'uso continuato della piattaforma dopo gli aggiornamenti implica l'accettazione della politica modificata.

Per domande o assistenza in merito al tuo recesso, contatta il nostro team all'indirizzo: