Fecha de entrada en vigor: 6 de mayo de 2025

En Bartex, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, registras una cuenta o utilizas nuestros servicios de negociación e inversión.

1. Información que recogemos

Bartex recopila ciertos tipos de datos personales y técnicos para operar nuestros servicios de forma eficaz y segura:

• Información personal: Cuando te registras, podemos recopilar tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del método de pago.
• Datos financieros: Controlamos tu actividad de negociación, historial de depósitos/retiradas, saldos de cuenta y preferencias de inversión.
• Dispositivo y datos técnicos: Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y marcas de tiempo de acceso.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y realizar un seguimiento del uso del sitio web para mejorar su rendimiento.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos para prestar y mejorar nuestros servicios de las siguientes formas:

• Gestión de la cuenta: Para verificar tu identidad, configurar tu cuenta y procesar las transacciones de forma segura.
• Atención al cliente: Para responder a tus consultas y prestarte asistencia cuando la necesites.
• Mejora de la plataforma: Analizar el comportamiento y los comentarios para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad.
• Marketing y actualizaciones: Con tu consentimiento, podemos enviarte mensajes promocionales, actualizaciones de la plataforma u ofertas personalizadas.
• Cumplimiento: Para cumplir las obligaciones legales y la normativa financiera aplicable a nuestras operaciones.

3. Compartir tu información

Bartex no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos en circunstancias limitadas y necesarias:

• Proveedores de servicios: Los socios de confianza pueden ayudar a procesar los pagos, proporcionar infraestructura de alojamiento u ofrecer asistencia al cliente.
• Requisitos legales: Podemos revelar información para cumplir las leyes, órdenes judiciales o investigaciones oficiales.
• Cambios empresariales: Tus datos pueden ser transferidos a la nueva entidad en caso de fusión, adquisición o reestructuración de la empresa.

4. Seguridad de los datos

Utilizamos protocolos de seguridad avanzados -incluida la encriptación de datos, servidores seguros y sistemas de protección de cuentas- para salvaguardar tu información. Aunque tomamos todas las precauciones, ningún sistema basado en Internet es totalmente inmune a los riesgos, por lo que animamos a los usuarios a que practiquen una sólida seguridad personal.

5. Tus derechos

Tienes pleno control sobre tus datos personales y puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso y edición: Accede a tu cuenta en cualquier momento para ver o actualizar tu información.
• Eliminación de datos: Puedes solicitar que eliminemos tus datos, con sujeción a las obligaciones legales y reglamentarias.
• Opciones de marketing: Gestiona tus preferencias o date de baja de los mensajes promocionales en cualquier momento.

6. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de terceros. Bartex no es responsable del contenido, las prácticas de privacidad o el tratamiento de datos de los sitios web externos. Animamos a los usuarios a leer sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier dato personal.

7. Privacidad de los niños

Bartex no presta servicios a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos información de este tipo, la eliminaremos inmediatamente de nuestro sistema.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos normativos. Las revisiones se publicarán en esta página. Te recomendamos que la consultes periódicamente para mantenerte informado.